1- le concept du marketing management :
2- les optiques du marketing management :
-Selon P. Kotler «le marketing management consiste a planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d’une idée, d’un produit ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme les individus ».
-Cette définition met en relief les éléments suivants :
- Les différentes étapes du processus : analyse, planification, mise en œuvre et le contrôle ;
- Le champ ouvert par le marketing management : idée, produit, service ;
- Le rôle central de la notion d’échange
- L’objectif poursuivit : satisfaire les partenaires de l’entreprise.
2- les optiques du marketing management :
D’après P. Kotler cinq optiques sont à la disposition de l’entreprise dans la gestion de leurs activités d’échange.
a- l’optique production :
-Elle donne la priorité à l’amélioration de la productivité et à l’augmentation de la production : en d’autres termes l’optique production est basée sur l’idée suivante : produire en masse pour diminuer le prix de revient et vendre au bon marché.
-Selon cette approche les producteurs s’intéressent avant tous à l’amélioration de rendement et donne la priorité à la production.
b- l’optique produit :
-Pour P. kotler l’optique produit est fondé sur l’hypothèse selon laquelle le consommateur préfère le produit qui lui offre la meilleure qualité et la meilleure réputation.
-L’entreprise orientée vers le produit doit se consacrer en priorité à l’amélioration de la qualité de sa production.
c- l’optique vente :
-Selon cette optique les entreprises orientent leurs efforts vers la mise en place d’instruments destinés à améliorer la vente afin de préserver leur part de marché dans une économie de concurrence. En d’autres termes l’accent est mis sur la publicité, la promotion des ventes sur les circuits de distribution et sur la politique des marques.
-Le but immédiat des entreprises qui adoptent l’optique vente est de vendre ce qu’elles peuvent produire plutôt que de produire ce qu’elles pourraient vendre.
d- l’optique marketing :
« L’optique marketing considère que la tâche primordiale de l’entreprise est de déterminer les besoins et désirs du marché cible et de produire des satisfactions désirées de façon rentable car plus efficace que la concurrence».
-Dans l’optique marketing il sera nécessaire non seulement d’obtenir des informations sur les marchés mais également de définir un plan d’action commerciale. Le plan d’action commercial consiste à prendre à l’avance un ensemble de décisions pour le futur.
-Le marketing intégré est la coordination entre les différents variables d’action commerciale tels que la force de vente, la publicité et promotion.
e- l’optique marketing sociétale :
-D’après P. Kotler : « L’optique marketing reconnaît que la tâche prioritaire de l’entreprise est d’étudier les besoins et désirs des marchés visés et de faire en sorte de les satisfaire de manière plus efficace que la concurrence, mais aussi d’une façon qui préserve le bien-être du consommateur et de la collectivité.
-En bref, le marketing sociétal invite l’entreprise à tenir compte de trois éléments essentiels dans l’élaboration de ses décisions commerciales :
- Les besoins et l’intérêt du consommateur ;
- Les objectifs de l’entreprise
- Le bien-être social des consommateurs et de la collectivité.










